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>>Le médiateur du CHU Brugmann à votre service

Équilibre

Horaire

  • Du lundi au jeudi (jours ouvrables) : de 9h à 12h et de 14h à 16h
  • Le vendredi : de 9 à 13h

Mode de contact

Rendez-vous possibles durant les jours ouvrables

Le médiateur est majoritairement présent sur le site Horta mais assure une permanence sur le site Brien et peut se rendre à la demande sur le site Reine Astrid.
Pour vous assurer des conditions optimales lors de votre rencontre avec le médiateur, il vous est recommandé de prendre rendez-vous avec lui préalablement.

Localisation

Sur chaque site, le bureau de médiation est à proximité de l'accueil / du point d'information central. Veuillez vous adresser à celui-ci.

En cas d'indisponibilité du médiateur

Vous pourrez prendre rendez-vous avec le médiateur en appelant le numéro sus-mentionné ou en vous adressant à l'accueil / au point d'information central. Afin de traiter votre plainte dans les meilleurs délais, nous vous conseillons également d'en envoyer une description précise via le formulaire de plainte en ligne.

>>En savoir plus sur la médiation hospitalière au CHU Brugmann.