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>>CHU Brugmann : règlement d'ordre intérieur

L'hôpital et tous les membres du personnel ont la volonté de vous assurer en tant que patient le meilleur accueil et des soins de qualité.

En tant qu'hôpital public universitaire, tout est mis en œuvre pour que votre séjour chez nous se fasse dans les meilleures conditions et ce dans le respect des diversités sociales, culturelles, philosophiques ou religieuses.

En tant que patient vous bénéficiez de droits mais êtes également redevable de devoirs pour que votre séjour et celui des autres patients de l'institution se déroulent dans les meilleures conditions. Dans un esprit de citoyenneté et de convivialité, votre collaboration est primordiale.

Le patient, sa famille et ses visiteurs sont donc tenus de respecter :

  • l'ensemble du personnel ;
  • les instructions du personnel médical, paramédical et administratif ;
  • les heures de visite autorisées dans le service visité et le nombre de visiteurs maximum (éviter les visites trop longues ou en groupes) ;
  • l'infrastructure et le matériel ;
  • les directives relatives à l'hygiène (veillez à vous laver régulièrement les mains afin de lutter contre les infections nosocomiales) ;
  • les contre-indications alimentaires  à l'état de santé du patient (prenez soin de vous informer auprès du personnel soignant) ;
  • les autres patients ;
  • le calme (le silence constitue l'un des éléments du confort et du rétablissement des patients) ;
  • la propreté ;
  • les files d'attente ;
  • l'interdiction de fumer en-dehors des espaces prévus.

Par conséquent, tout comportement inadéquat qui contreviendrait à ces règles fera l'objet de mesures circonstanciées pouvant conduire jusqu'à l'exclusion de l'institution.

Chaque acte de vandalisme et/ou de violence mènera à une intervention policière et donnera lieu à la rédaction d'un procès verbal, ainsi qu'au paiement des éventuelles indemnités conséquentes.

>>Droits et devoirs des patients.