Présentation
Les Urgences sont un service médical ouvert à tout le monde, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vos urgences sont les nôtres : chaque problème de santé qui vous préoccupe mérite notre attention, quelle que soit sa gravité. Au CHU Brugmann, nous considérons les Urgences comme une grande « zone de triage » où le médecin et le personnel détermine le degré d’urgence de votre problème et, vous offre la prise en charge la plus adéquate. Dans tous les cas, nous avons à cœur de prodiguer des soins de qualité à chaque individu, sans discrimination, indépendamment de son statut social, économique ou administratif.
Le CHU Brugmann dispose de 2 services d’Urgences : un sur le site Horta et un autre sur le site Brien.
Bon à savoir : les médecins des Urgences ne voient pas forcément les patient·es par ordre d’arrivée, mais bien par degré (suspecté) de gravité. Les urgences potentiellement vitales sont toujours prioritaires. Merci de votre compréhension et de votre patience !
Infos pratiques
Avenue J.-J. Crocq 1 – 1020 Bruxelles
+32 2 477 20 01 (accueil)
+32 2 477 22 45 (secrétariat médical)
Avenue Britsiers 5 – 1030 Bruxelles
+32 2 477 92 25 (accueil)
+32 2 477 22 45 (secrétariat médical)
Voici comment les choses se passent lorsque vous vous présentez aux Urgences du CHU Brugmann :
- Inscription administrative : afin de vous garantir les meilleurs soins, il est indispensable que vous soyez inscrit·e à l’accueil des Urgences avec une pièce d’identité.
- Triage : en général, vous êtes d’abord vu·e dans la zone de triage où on vous interroge sur vos plaintes et symptômes, prend vos paramètres et vous oriente vers la prise en charge médicale adéquate.
- Consultation et soins médicaux : vous êtes ensuite reçu·e par un médecin des urgences qui vous examine. Selon les cas, certains soins et médicaments peuvent déjà vous être administrés.
- Examens complémentaires : le médecin peut ordonner des examens complémentaires : prise de sang, imagerie (radiographie, scanner, etc.), etc. Certains peuvent être faits au sein des Urgences, mais d’autres sont réalisés dans un autre service de l’hôpital. Des avis complémentaires de médecine spécialisée peuvent aussi être demandés.
- En attendant les résultats, vous êtes installé·e dans un box ou en salle d’attente.
- En fonction du diagnostic et des éventuels résultats des examens, le médecin vous propose un traitement et/ou vous réfère vers votre médecin généraliste ou un spécialiste, soit dans l’immédiat, soit ultérieurement. Si votre état le nécessite, vous pouvez aussi être hospitalisé·e, voire opéré·e en urgence.
- Urgences générales : il y a des médecins urgentistes, des médecins généralistes, des anesthésistes, des chirurgien·nes et des médecins en formation aux Urgences du CHU Brugmann. Au besoin, d’autres spécialistes de garde dans l’hôpital peuvent être appelé·es.
- Urgences obstétriques (grossesses) : les femmes enceintes de moins de 12 semaines sont reçues aux Urgences. Au-delà de 12 semaines, les patientes peuvent se rendre directement au service d’obstétrique du CHU Brugmann.
- Urgences pédiatriques : sur le site Brien, les enfants et adolescent·es peuvent être reçu·es aux Urgences du CHU Brugmann.
- Urgences psychiatriques : les patient·es en décompensation ou en grande détresse psychologique sont d’abord reçu·es aux Urgences avant d’être transféré·es aux urgences psychiatriques du site Horta.
- SMUR : un véhicule d’urgence avec, à son bord, un·e médecin, un·e infirmier·ère et du matériel de réanimation peut à tout instant démarrer du site Brien et se rendre sur le terrain.
Travaux sur le site Horta
Le service des Urgences du site Horta est en cours de rénovation. Ces nouveaux locaux, alliant innovation technologique et organisation optimisée, garantiront une prise en charge encore plus performante et respectueuse des patient·es. Entretemps, vous êtes accueilli·e dans des locaux provisoires, à 100% fonctionnels.
