Bornes d'inscription interactives

Le CHU Brugmann continue de se moderniser en proposant à ses patients des bornes d'inscription interactives, simples et rapides.

A l'heure actuelle, trois de ces bornes automatiques sont installées sur le site Horta : deux au sein de la polyclinique et une en stomatologie-dentisterie. Grâce à elles, il est possible de s'incrire aisément à une consultation.

Quels sont les avantages de ces bornes pour les patients ?

• Elles permettent de gagner du temps en évitant les files d'attente des desks d'accueil classiques.
• Elles donnent la possibilité aux patients de contrôler et de modifier leurs données administratives personnelles.
• Elles fournissent aux patients les informations sur la route à suivre, ainsi que les documents à remettre au prestataire de soins.

Quelles sont les conditions d'utilisation de ces bornes ?

• Disposer d'une carte d'identité belge (eID).
• Être déjà enregistré en tant que patient au CHU Brugmann.
• Ne pas se présenter à l'hôpital avec un réquisitoire du CPAS.
• Ne pas faire partie des cas d'exclusion d'utilisation des bornes définis par l'hôpital (les patients concernés en seront notifiés par la borne).

→ Nous invitons les patients qui ne répondent pas à ces conditions à prendre un ticket d'attente et à utiliser le circuit d'accueil classique (guichets).

Au sein de la polyclinique, les prélèvements (route 45) et la radiologie (route 74) disposent d'un accueil spécifique qui ne dépend pas des bornes automatiques.

Comment utiliser les bornes automatiques ?

1. Le patient introduit sa carte d'identité dans la borne.
2. Le patient valide ses informations personnelles.
3. Le rendez-vous s'affiche sur l'écran de la borne.
4. Le patient confirme son rendez-vous.
5. La borne imprime le formulaire d'inscription et les étiquettes.
6. Le patient peut se rendre directement dans la salle d'attente en suivant le numéro de route indiqué par la borne.