Interactieve registratieterminals

Het UVC Brugmann blijft moderniseren door zijn patiënten eenvoudige en snelle interactieve registratieterminals aan te bieden.

Momenteel zijn drie van deze automatische terminals geïnstalleerd op de Horta-site: twee in de polikliniek en één in de stomatologie.
Hierdoor is het voortaan mogelijk om zich snel voor een consultatie aan te melden.

Wat zijn de voordelen van deze terminals voor de patiënten?

• Tijd besparen door de wachtrijen aan de traditionele onthaalbalies te vermijden.
• De patiënten krijgen de mogelijkheid om hun persoonlijke administratieve gegevens te controleren en te wijzigen.
• De patiënten krijgen de nodige informatie over de te volgen weg evenals de documenten die zij aan de zorgverlener moeten overhandigen.

Wat zijn de voorwaarden voor het gebruik van de terminals?

• Een Belgische identiteitskaart (eID) hebben.
• Reeds ingeschreven zijn als patiënt in het UVC Brugmann.
• Niet voor patiënten met een OCMW verzoek.
• Niet voor patiënten die deel uitmaken van de lijst met uitzonderingen, opgesteld door het ziekenhuis, voor het gebruik van de terminals (dit wordt gemeld door de terminal aan de betrokken patiënten).

→ Patiënten die niet aan deze voorwaarden voldoen, nodigen wij uit een wachtkaartje te nemen en gebruik te maken van het klassieke onthaalcircuit (balies).

Binnen de polikliniek hebben de afnamen (route 45) en de radiologie (route 74) een specifieke ontvangstruimte die niet afhankelijk is van deze terminals.

Hoe gebruik je de automatische terminals?

• De patiënt steekt zijn identiteitskaart in de terminal.
• De patiënt valideert zijn persoonlijke informatie.
• De afspraak wordt op het scherm van de kiosk getoond.
• De patiënt bevestigt de afspraak.
• De terminal drukt het inschrijvingsformulier en de etiketten af.
• De patiënt kan rechtstreeks naar de wachtzaal gaan door het routenummer te volgen dat door de terminal wordt aangegeven.