Le médiateur du CHU Brugmann à votre service

Horaire

• Du lundi au jeudi (jours ouvrables) : de 9h à 12h et de 14h à 16h
• Le vendredi : de 9 à 13h

Mode de contact

• Par E-mail : mediation@chu-brugmann.be (ou via le formulaire en ligne)
• Par téléphone : +32 (0)2 477.39.29
• Par fax : +32 (0)2 477.22.91

Rendez-vous possibles durant les jours ouvrables

Le médiateur est majoritairement présent sur le site Horta et peut se rendre à la demande sur les sites Brien et Reine Astrid.
Pour vous assurer des conditions optimales lors de votre rencontre avec le médiateur, il vous est recommandé de prendre rendez-vous avec lui préalablement.

Localisation

Sur chaque site, le bureau de médiation est à proximité de l'accueil / du point d'information central. Veuillez vous adresser à celui-ci.

En cas d'indisponibilité du médiateur

Vous pourrez prendre rendez-vous avec le médiateur en appelant le numéro sus-mentionné ou en vous adressant à l'accueil / au point d'information central. Afin de traiter votre plainte dans les meilleurs délais, nous vous conseillons également d'en envoyer une description précise via le formulaire de plainte en ligne.

En savoir plus sur la médiation hospitalière au CHU Brugmann.