Brochures et documents relatifs aux droits du patient et à la médiation

Informations complémentaires :

• Brochure du Service Public Fédéral sur les droits des patients
• Site Web du service de Médiation fédérale (SPF Santé publique)

Formulaires relatifs à la représentation du patient :

• Document de désignation d'une personne de confiance
  Le patient peut désigner un membre de la famille, un ami ou toute autre personne pour l'aider dans l'exercice de ses droits. La personne de confiance pourra aider le patient ou le suppléer pour obtenir une copie du dossier du patient, obtenir des informations et porter plainte auprès du service de médiation.
• Document de désignation d'un mandataire
  En cas d'incapacité du patient, s'il n'a pas désigné de mandataire, c'est le représentant légal du patient qui exerce ses droits.
  En prévision d'une éventuelle incapacité, le patient peut désigner une personne en qui il a confiance qui exercera ses droits de patient en cas d'incapacité.

La personne de confiance et le mandataire : deux notions clés.

Une information complète sur la représentation du patient est disponible en téléchargeant la brochure (chapitre IV) ou en contactant le médiateur.

Médiation hospitalière.